업데이트 및 도움말
API 호출 문제를 해결하고 Request ID를 보관하며 일반적인 연동 질문의 답을 빠르게 찾습니다.
요청 실패, 인증 오류 또는 연동 문제가 발생하면 이곳에서 문제 해결 절차를 확인하고 요청 추적 정보를 보관하거나 간단한 답을 찾을 수 있습니다.
문제별 안내
| 문제 | 권장 페이지 | 제공 정보 |
|---|---|---|
| 요청 실패, 비정상 상태 코드 또는 재시도 가능 여부가 불명확함 | 오류 및 문제 해결 | 오류 원인, HTTP 상태 요약 및 안전한 복구 절차 |
| 요청 추적 ID 저장 또는 진단 정보 준비 필요 | Request ID | 일반적인 응답 Header, 읽기 예시 및 진단 정보 목록 |
| 첫 연동, API 키, Base URL 또는 모델 선택에 관한 질문 | FAQ | 자주 묻는 질문의 간단한 답과 관련 페이지 |
문제 해결 전 준비
- 요청 시간, Method, Path, 모델 ID 및 HTTP 상태를 보관합니다.
- 민감 정보를 제거한 오류 정보를 보관하고 응답에 Request ID가 있으면 함께 기록합니다.
- 최종 요청 URL, 해당 프로토콜의 인증 Header 및 현재 계정에 표시되는 모델을 확인합니다.
- 스크린샷, 로그 또는 문의 자료에 전체 API 키나 고객의 민감한 데이터를 포함하지 않습니다.